Altre informazioni utili all’utenza

Altre informazioni utili all’utenza

Ecco una serie di informazioni utili all'utenza:
 
- Abbigliamento consigliato: per le prestazioni di terapia fisica non è necessario un particolare abbigliamento.

- Per le prestazioni di elettroterapia e di dermoterapia è importante non avere oggetti metallici a contatto con il corpo.

- Per gli esercizi di rieducazione motoria da effettuarsi in palestra, è indispensabile una tuta o dei pantaloni e dei calzini da ginnastica.

- Certificati: per il rilascio di un certificato di frequenza la richiesta deve essere effettuata presso la segreteria negli orari di ufficio.

- Privacy: in ottemperanza a quanto previsto dalla Legge 675/96 del 31/12/1996 sulla "Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali", desideriamo informarla che l'Ambulatorio garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza.

- Consenso informato: l'Ambulatorio, previa lettura delle controindicazioni segnalate sulla scheda individuale del paziente, pone il cittadino/utente nelle condizioni di dare un motivato consenso informato.

- Consigli e/o Reclami: l'utenza può inoltrare eventuali reclami e/o proposte migliorative sia direttamente all'Amministrazione, sia depositando l'apposito modulo nel contenitore posto all'ingresso. Una volta acquisito il reclamo, la Direzione provvederà all'analisi dello stesso ed avvierà le più opportune iniziative.

- Giudizio sulla struttura e valutazione del grado di soddisfazione: il paziente-utente è invitato dalla direzione a leggere attentamente e a compilare il Questionario di Gradimento, a disposizione in accettazione, affinché si riesca ad ottenere opportuni dati sulle opinioni e sulle valutazioni dei pazienti o dei loro fmiliari in merito alla qualità dei servizi offerti.
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